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Sobre nosotros
Q "¿Es el precio por apartamento o por persona?" A Paga por el apartamento, aunque si se sobrepasa un cierto número de huespedes se cobrarán cargos adicionales por persona. Q "¿Tienen todos los apartamentos camas dobles?" A La mayoría de los apartamentos tienen camas dobles o una pareja de individuales que pueden ponerse juntas para formar una cama doble. Q "¿Está el desayuno incluído?" A No, pero no es necesario ya que todos los apartamentos tienen cocina y hay muchos restaurantes en la zona. Q "¿Tienen ascensor?" A La mayoría de nuestros apartamentos tienen ascensor, aunque a veces los edificios más antiguos no tienen. Si usted necesita un apartamento con pocas escaleras, por favor especifíquelo o pregunte por uno de nuestros apartamentos en la planta baja y primer piso. Q "¿Son los apartamentos seguros?" A La seguridad es una de las carácteristicas que más valoramos a la hora de seleccionar los mejores apartamentos. Además, las áreas que elegimos son las más seguras de la ciudad. Q "¿Puedo llevar una mascota?" A No, lo sentimos pero las mascotas no están permitidas. Q "¿Cuántas personas pueden compartir 1 apartamento?" A El apartamento Estudio: 2 personas, apartamento con 1 dormitorio: 2-4 personas, apartamento con 2 dormitorios: 4-6 personas, apartamento grande: 6-7 personas, apartamento Superior: 6 personas Q "¿Cómo es el chequeo de llegada?" A Una vez usted llega a Paris usted DEBE llamar 30 minutos antes de dirigirse al apartamento. Marcar el nùmero telefonico que le sera previamente indicado en su voucher de confirmacion. Encontramos a todos nuestros clientes en el apartamento. Ahi se le pedira que llene el formulario para el cliente, que pague la diferencia del pago y recibira sus llaves. En el formulario para el cliente, se le pide que llene los datos de su tarjeta de credito. Haciendo esto usted asume una responsabilidad finaciera: por algun daño que ocurra al apartamento durante su estadia, por perder las llaves (lo que resultaria un cargo de 15 euro por el juego de llaves), por limpieza adicional (en casos excepcionales cuando la limpieza es mas de la normal; un cargo de 15 euro por cada hora extra), por llamar a nuestro equipo para que le lleve cosas innecesarias (15 euro por hora incluyendo el costo de transporte). Si usted no desea que su tarjeta sea utilizada para este proposito, se le pedira un deposito de 150 euro el cual sera devuelto cuando se vaya. Q "¿Cómo puedo hacer mi reserva con mínimo retraso?" A Envíe una solicitud para su apartamento preferido y escriba pregunte por su disponibilidad. Si respondemos que el apartamento ESTA disponible, asegure su reserva instantáneamente enviándonos los datos de la tarjeta de crédito. Al recibir estos datos le enviamos una carta de confirmación formal. La reserva por teléfono es, sin embargo, la manera aún más rápida de confirmar el booking. RESERVAS NO CONFIRMADAS NO SE CONSIDERARÁN. Q "¿Cómo puedo asegurar mi reserva?" A Hoy día, como muchos de los negocios de alojamiento, necesitamos que nuestras reservas estén de antemano aseguradas y para reserva mutuamente obligatoria requiere su garantía. Podemos hacer reservas preliminares para usted, inmediatamente bajo su requerimiento, dependiendo justamente de su elección y disponibilidad actual. Sin embargo, antes de enviar una carta de confirmación, le pediremos el número y fecha de caducidad de su tarjeta de crédito. Conveniente y seguro: Tenemos una conexión 100% segura y codificada para usted; para que someta los detalles de su tarjeta de crédito. Estos detalles también se pueden enviar con seguridad a nosotros por fax o simplemente por teléfono a nuestro departamento de reservas en nuestras horas de trabajo. Q "¿Por cuánto tiempo existe su companía?" A La compañía fue fundada en Varsovia a principios del verano del 2000.Nosotros fuimos la primera compañía de la región en ofrecer servicios de apartamentos.Actualmente,ofrecemos una amplia gama de servicios por todo Europa y tenemos experiencia en hacer que su estancia sea segura y agradable. Q "¿Recibiré toallas limpias y jabón?" A Si, y mucho más. Q "¿Están los apartamentos cerca del centro?" A Q "¿A qué hora puedo entrar en el apartamento y a que hora tengo que salir?" A Los horarios para las entradas y salidas a los apartamentos son a las 13:00 horas para las llegadas-entradas, y a las 11:00 para las salidas. Si usted llega antes de las 13:00 horas, podrá adelantar todo el proceso administrativo y dejar su equipaje en nuestras oficinas hasta las 13:00 horas. Es poco usual que se preparen llegadas para antes de estas horas, ésto sólo podrá confirmarse en el momento de su llegada. Si tiene un vuelo, tren, etc, con salida por la tarde, podrá dejar de nuevo el equipaje en nuestras oficinas entre las 11:00 y 20:00. Desafortunadamente el apartamento debe estar libre a las 11:00 horas, debido a que estará ocupado por nuevos clientes.