Q
"¿A qué hora puedo entrar en el apartamento y a que hora tengo que salir?"
A
15:00 hrs registro de llegada y 11:00 hs salida. Las posibilidades de entrada más tempranas o salidas mas tardes, dependen de la disponibilidad y previo aviso.Esto solo puede ser solicitado el un dia antes porque no podemos estar seguros con mayor anticipacion. El departamento de reservas no puede asegurarle ninguna de estas posibilidades, debera arreglarlo con el personal de recepción.
Q
"¿Es el precio por apartamento o por persona?"
A
Paga por el apartamento, aunque si se sobrepasa un cierto número de huespedes se cobrarán cargos adicionales por persona.
Q
"¿Tienen todos los apartamentos camas dobles?"
A
La mayoría de los apartamentos tienen camas dobles o una pareja de individuales que pueden ponerse juntas para formar una cama doble.
Q
"¿Está el desayuno incluído?"
A
No, pero no es necesario ya que todos los apartamentos tienen cocina y hay muchos restaurantes en la zona.
Q
"¿Tienen ascensor?"
A
La mayoría de nuestros apartamentos tienen ascensor, aunque a veces los edificios más antiguos no tienen. Si usted necesita un apartamento con pocas escaleras, por favor especifíquelo o pregunte por uno de nuestros apartamentos en la planta baja y primer piso.
Q
"¿Son los apartamentos seguros?"
A
La seguridad es una de las carácteristicas que más valoramos a la hora de seleccionar los mejores apartamentos. Además, las áreas que elegimos son las más seguras de la ciudad.
Q
"¿Puedo llevar una mascota?"
A
No, lo sentimos pero las mascotas no están permitidas.
Q
"¿Cuántas personas pueden compartir 1 apartamento?"
A
El apartamento Estudio: 2 personas, apartamento con 1 dormitorio: 2-4 personas, apartamento con 2 dormitorios: 4-6 personas, apartamento grande: 6-7 personas, apartamento Superior: 6 personas
Q
"¿Cómo puedo pagar?"
A
Para la confirmación de su reserva, nuestro centro de reservas le preguntará por los detalles de su tarjeta de crédito. El pago de importe total se hará una vez que llegue a nuestra oficina. La información concreta sobre la forma y politica de pago la encontrará en el voucher de la reserva. En caso de usar una trasferencia bancaria, por favor, pregunte por nuestros datos bancarios.
Q
"¿Por cuánto tiempo existe su companía?"
A
La compañía fue fundada en Varsovia a principios del verano del 2000.Nosotros fuimos la primera compañía de la región en ofrecer servicios de apartamentos.Actualmente,ofrecemos una amplia gama de servicios por todo Europa y tenemos experiencia en hacer que su estancia sea segura y agradable.
Q
"¿Recibiré toallas limpias y jabón?"
A
Si, y mucho más.
Q
"¿Cómo es el chequeo de llegada?"
A
A su llegada a Londres recuerde que DEBE llamarnos 30 minutos antes de su llegada al apartamento.LLame al telefono que le hemos indicado en su documento de confirmación.Todos nuestros clientes serán recibidos en sus apartamentos,en donde nos facilitarán el pago total y recibirán sus llaves.Algunos de los apartamentos exigen el pago previo de un depósito de seguridad.Con ello usted asumirá una responsabilidad financiera:en caso de daños al apartamento o al mobiliario durante su estancia,por pérdida de las llaves,en el caso de necesitar una limpieza adicional o por llamar y hacer trasladar a nuestros agentes en casos inecesarios.El deposito le será devuelto tras una inspección.
Q
"¿Están los apartamentos cerca del centro?"
A
Para saber mas escribanos a: london@apartmentsapart.com
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