Wszystkie ApartamentyApartamenty StudioApartamenty z jedną sypialniąApartamenty z dwiema sypialniamiApartamenty z 3 - 5 sypialniami
Szybka Rezerwacja!!!  Uprzejmie prosimy o kontakt z naszym centrum rezerwacji czynnym w godzinach 9 - 22 CET
+48 22 351 22 50
   Osobom dzwoniącym z Wielkiej Brytanii oferujemy numer (0)871 733 30 32 10p za minutę
   Z U.S.A. można do nas dzwonić za darmo z numeru 866 387 64 20
 Biuro lokalne:
 Old Town Apartments Ronda Universitat 20, 3o - 3a,Barcelona
Dzwoń do nas za darmno poprzez SKYPE zadzwoń Chat
Lub po prostu proszę wpisać imię i nazwisko oraz numer telefonu (razem z kodem kierunkowym kraju)a nasz dział rezerwacji skontaktuje się z Państwem o wybranej godzinie.
Imię phone Kraj Email site Pytania Godzina kontaktu (według Państwa czasu lokalnego)
O Nas
Q "Czy cena obowiązuje od osoby czy za Apartament?" A Cena obowiązuje za apartament, niemniej jednak dla każdego z nich mamy wyznaczoną optymalną ilość osób, którą możemy zakwaterować. Osoby powyzej tej liczby beda placily dodatkowa oplate.
Q "Czy wszystkie apartamenty maja lózka dwuosobowe?" A Nie. Niektóre apartamenty wyposażone są w łóżka pojedyncze, które można ze sobą zsuwać. Q "Czy w cenę wliczone jest śniadanie?" A Nie, do dyspozycji naszych gości oddajemy w pełni wyposażoną kuchnię. Lokalizacja w centrum miasta to także wybór najlepszych restauracji. Q "Czy w budynku jest winda?" A Wiekszosc z naszych apartamentow jest w budynkach wyposażonych w windy. W przeciwnym razie, stnieje możliwość wyboru apartamentów na niższych piętrach lub na parterze. Q "Czy w apartamentach jest bezpiecznie?" A Tak. Bezpieczeństwo to jeden z podstawowych czynników którymi kierujemy się przy wyborze apartamentu. Q "Czy można zabrać ze sobą zwierzę domowe?" A Nie, bardzo nam przykro, nie można zabrać ze sobą zwierząt Q "Ile osób może korzystać z jednego apartamentu?" A Studio: 2 osoby; apartament z jedną sypialnią: 2-4 osób, apartament z dwiema sypialniami: 4-6 osób, duże apartamenty: 6-8 osób. Q "Jak najszybciej zrobić rezerwację?" A Najlepiej wysłać prośbę o rezerwację e-mailem/faxem, w komentarzach dodając, że w przypadku dostępności apartamentu decydujecie się Państwo na rezerwację wstępną. Jeżeli odpowiemy, że apartament jest dostępny, należy jak najszybciej potwierdzić rezerwację ostateczną. Następnie my przesyłamy potwierdzenie rezerwacji do Państwa. Najszybszą metodą jest rezerwacja telefoniczna. REZERWACJE NIE POTWIERDZONE MOGĄ BYĆ NIEUZNANE Q "Jak długo istnieje wasza firma?" A Wczesnym latem 2002 roku minęły 2 lata od utworzenia Old Town Apartments w Warszawie, dziś działamy również w Krakowie i Pradze czeskiej. W 2000 byliśmy pierwszą firmą świdczące takie usługi w tym regionie. Obecnie oferujemy coraz większą paletę usług i mamy coraz więcej doświadczenia, po to by Państwa pobyt był bezpieczny i miły
Q "Czy w apartamencie znajde reczniki i posciel?" A Tak Q "Jak wygląda zameldowanie?" A W potwierdzeniu rezerwacji znajdą Państwo dokładne informacje i instrukcje co robić. W przypadku niektórych apartamentów będzie trzeba udać się do naszego biura, które jest otwarte od 9:00 do 20:00 od poniedziałku do piątku, oraz od 9:00 do 18:00 w weekendy i większość świąt. W przypadku przyjazdów poza godzinami pracy prosimy o telefon 30 minut przed dotarciem do biura tak aby jeden z naszych przedstawicieli mógł się z Państwem spotkać. Na miejscu poprosimy Państwa o wypełnienie formularza dla gości i dokonanie płatności. W zamian otrzymają Państwo klucze i mapę. W formularzu będzie trzeba podać dane Państwa karty kredytowej. W ten sposób zgadzają się Państwo na poniesienie odpowiedzialności finansowej w przypadku: uszkodzenia apartamentu bądź jego wyposażenia powstałego podczas Państwa pobytu, nie oddania kluczy (opłata w wysokości 20 Euro za jeden komplet), dodatkowego sprzątania jesli będzie taka potrzeba (w wyjątkowych przypadkach kiedy sprzątanie okaże się długotrwałe, będzie obowiązywała opłata w wysokości 15 Euro za każdą godzinę powyzej 2 godzin), oraz nieuzasadnionego kontaktu z naszymi przedstawicielami (15 Euro za godzinę oraz pokrycie kosztów dojazdu). Jeśli nie zgadzają się Państwo na użycie karty w tych celach, będą Państwo poproszeni o zostawienie depozytu gotówkowego w wysokości 150 Euro (w przypadku apartamentów eksluzywnych 300 Euro), który zostanie Państwu zwrócony na końcu Państwa pobytu po uprzednim umówieniu się. Inne apartamenty będą wymagały kontaktu telefonicznego z 30-minutowym wyprzedzeniem. W takich przypadkach właściciel spotka się z Państwem bezpośrednio w apartamencie. Q "Czy istnieją jakieś inne, dodatkowe oplaty?" A e. Zmiana potwierdzonej rezerwacji polegająca na zmniejszeniu liczby gości lub nocy wiązała się będzie z opłatą administracyjną w wysokości 20 Euro. Q "O której godzinie rozpoczyna się i kończy doba hotelowa?" A Zakwaterowanie w naszym biurze rozpoczynamy o godz. 13:00. Apartament nalezy zwolnic do godz. 11:00. Q POLITYKA ANULACYJNA A Rezerwacje na więcej niż 2 apartamenty i/lub dłużej niż 3 tygodnie:
Rezygnacja więcej niż 30 dni przed przyjazdem: 30% kwoty całości rezerwacji.
Rezygnacja między 29 a 15 dni przed przyjazdem: 40% kwoty całości rezerwacji.
Rezygnacja między 14 a 4 dni przed przyjazdem: 60% kwoty całości rezerwacji.
Nie pojawienie się w dniu przyjazdu lub rezygnacja na 3 dni przed przyjazdem: cała kwota rezerwacji. Q "Jak potwierdzić ostateczną rezerwację?" A Jak w większości współczesnych firm hotelarskich, wymagamy zabezpieczenia rezerwacji przed przyjazdem gości, tak by rezerwacja była wiążąca dla obu stron. W zasadzie możemy dokonać rezerwacji wstępnej natychmiast, na Państwa prośbę, uzależniając ją tylko od dostępności. Niemniej jednak przed wysłaniem ostatecznego potwierdzenia będziemy prosić o szczególowe dane karty kredytowej. Wygodnie i Łatwo: Udostępniamy bezpieczne i kodowane połączenie ssl. Te dane można również przesłać do nas faxem lub przekazać telefonicznie do naszego działu rezerwacji w godzinach pracy biura. Istnieje również możliwość dokonania wpłaty zaliczki (w wysokości 30%) przelewem bankowym. Więcej szczegółów. Q "Jaki jest sposób płatności?" A Platnosc za apartament mozna uregulowac gotówka lub karta kredytowa (VISA, MASTERCARD +2.80%). Oplaty dokonujecie Panstwo w momencie rozpoczecia pierwszej doby hotelowej. NIE POBIERAMY NALEZNOSCI z GÓRY! Zabezpieczamy jednak rezerwacje danymi Panstwa karty kredytowej, które mozna przeslac do nas poprzez bezpieczne polaczenie na stronie internetowej