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Chi siamo
Q A che ora si effettua il check-in e il check-out? A Ore 13:00 Check-in ingresso e consegna dell'appartamento. Ore 11:00 Check-out riconsegna e uscita dall'appartamento. E'possibile accordarsi per anticipare il Check-in e/o spostare a piu'tardi il Check-out dipende dalla disponibilita' e preannuncio di cio'. Questo puo' essere accordato e deciso solo il giorno prima, visto che la nostra disponibilta' cambia molto spesso velocemente. Q "Il prezzo si riferisce all'intero appartamento o è per persona?" A In genere e' per appartamento, anche se oltre a un certo numero di persone richiediamo un costo a persona. Q Tutti gli appartamenti hanno letti matrimoniali? A Molti degli appartamenti dispongono di letti matrimoniali o una serie di letti singoli facilmente unibili a formare letti doppi. Q La colazione è inclusa? A No, ma non c'è nessun bisogno poichè tutte gli appartamenti hanno una cucina, e ogni alloggio si trova nelle vicinanze di moltissimi ristoranti. Q C'è un ascensore? A Molti degli alloggi sono serviti di ascensore anche se in alcuni degli edifici piu' antichi manca. Prego richiedeteci informazioni per ogni problema e preferenza per voi importante. Q Gli appartamemti sono sicuri? A La sicurezza è uno dei requisiti che teniamo in maggiore considerazione nella scelta dei migliori appartamenti. Inoltre, le aree che scegliamo sono le piu' protette della citta'. Q Posso portarmi un animale domestico? A No, siamo spiacenti ma non sono ammessi animali. Q Quante persone possono condividere un appartamento? A Appartamento-studio: 2-4 persone, appartamento a 1 camera: 2-4 persone, appartamento a 2 camere: 4-6 persone, Grandi appartamenti: 6-8 e Superiori: 11 persone. Q In che modo posso pagare? A Per confermare una prenotazione il nostro ufficio prenotazioni chiederà i dati della carta di credito. Un piccolo prepagamento (normalmente il 15%) sarà preso per confermare la vostra prenotazione. Il resto sarà saldato al vostro arrivo e vi saranno fatte note le modalità di pagamanto richieste nei vostri voucher. Se volete pagare tramite trasferimenti bancari, chiedete i dettagli e coordinate della banca. Q In che cosa consiste il check-in? A Quando arrivate ad Amsterdam DOVETE chiamarci 30 minuti prima di raggiungere l'appartamento prescelto. Chiamate il numero di Telefono indicato sul vostro voucher di confermazione. Con tutti i nostri ospiti l'incontro e' al loro appartamento. Li' sul luogo saranno facilitate le operazioni d'inizio, il pagamento rimanente e consegnate le vostre chiavi e appartamento. Alcuni degli appartamenti richiedono un deposito di cauzione. In questi, voi vi assumete la responsabilita' finanziaria in caso di danni all'appartamento, all'arredo e alle atrezzature, durante il periodo della vostra permanenza, nonche' in caso di perdita'delle chiavi o del personale per "necessaria" pulizia o per rimuovere cose estranee, ingombranti dall'appartamento. Il deposito vi verra' riconsegnato direttamente dopo un controllo dell'appartamento prima della vostra uscita/partenza. Q Come posso effettuare la ia prenotazione velocemente? A Spedisci una richiesta per il tuo appartamento preferito e scrivi nello spazio commenti che se disponibile desideri riservare l'appartamento provvisoriamente(dal...al...). Se noi vi risponderemo che l'appartamento E'disponibile, sicuro da questo istante la tua prenotazione e'attiva e confermata. A seguito vi spediremo una formale lettera di conferma. Un'altra via piu'semplice e veloce rimane la prenotazione Telefonica. RISERVAZIONI NON CONFERMATE POSSONO ESSERE NON CONSIDERATE. Q Come posso garartirmi la prenotazione? A Cosi'come la maggior parte delle accomodazioni d'affari oggigiorno, noi abbiamo bisogno d'essere sicuri in anticipo delle prenotazioni e per i vincoli reciproci della riservazione richiediamo la tua garanzia. Come regola, di solito viene fatta una prenotazione preliminare per voi, solo subito dopo una vostra richiesta, dipende solo dalla vostra scelta e corrente disponibilita'. Comunque, prima di inviarvi una lettera di riservazione, vi chiederemo il numero e la data di scadenza della vostra carta di credito. Sicura e conveniente: Noi usiamo un connessione criptata sicura al 100% per l'invio dei vostri dettagli bancari. Questi dettagli possono anche essere sicuramente spediti via fax o semplicemente communicati via telefono al nostro centro Riservazioni nei nostri orari d'esercizio. Q Domanda: "Da quanto tempo esiste la vostra società?" A All'inizio dell'estate 2000 la società fu fondata a Varsavia. Noi siamo stati la prima compagnia nella regione nel gestire appartamenti completi e serviti. Al momento, offriamo un ampia gamma di servizi attraverso tutta l'Europa e abbiamo esperienza per rendere la tua permanenza pienamente godibile e sicura. Q Asciugamani e sapone sono compresi? A Si...e molto altro di piu'.